ご予約のキャンセル料について
ご予約をキャンセルされる場合には
以下のキャンセル料が発生いたします。
前日までのキャンセルは無料で承っておりますので
お気軽にご連絡ください。
・無断キャンセル：料金の100%
・当日のキャンセル：料金の50%
・それ以前のキャンセル：無料
下記の場合でもキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。
・ご案内した期日までにご入金が無い場合。
・ご予約開始時間から10分以上zoomへの入室が無い場合
無断キャンセルの扱いとなり
キャンセル料金100%となりますのでご注意ください。
尚、当方都合でのキャンセルの場合は全額返金いたします。
セッション日時の変更・遅刻のご連絡について
・セッション日時の変更は、ご予約の前日までに
メールにてご連絡ください。
・ご予約の時間に遅れる場合は
開始時間までにメールにてご連絡ください。
メール：cacaodegu@gmail.com
尚、ご予約前日・当日に関わらず、ご予約確定後
3回以上のキャンセルや変更、または遅刻が続く場合には
こちらから今後のご予約をお断りさせて頂くことが
ございます。
キャンセル・変更通知方法
キャンセルをご希望の場合は、メールにてご連絡ください。
メール：cacaodegu@gmail.com
キャンセルの際には、お名前、予約日時、予約内容など
詳細情報をお知らせ頂きますようお願いいたします。
確認次第、こちらからご連絡させて頂きます。
予約当日の遅刻・中断・キャンセルについて
・お客様の事情によるご予約開始予定日の
遅刻・キャンセルの場合には
一切ご返金はできないものとし、予約時間が経過した時点で
終了となります。
・お客様の事情によりセッションを中断した場合には
その時点でセッションは終了となります。
返金について
ご返金先口座をお伺いさせて頂き
指定口座に返金いたします。
本キャンセルポリシーの改定について
森の時計は予告や補償をせずに、本キャンセルポリシーを
改定することが出来ます。